تقدم مجموعة من مستخدمي هاتف ايفون 7 بلس بشكوى لشركة أبل وذلك بعد ظهور مشكلة جديدة في كاميرا الهاتف، حيث اشتكى البعض من توقف الهاتف عن العمل عند فتح الكاميرا لإلتقاط الصور .
وظهرت مشكلة هاتف ايفون 7 بلس في الكاميرا اثناء الدخول لإلتقاط الصور، حيث تظهر شاشة سوداء اثناء فتح الكاميرا بالاضافة الى ظهور رسالة بأن الهاتف يحتاج التوقف عن العمل بعض الشىء.
وأقدمت شركة ابل عن استبدال هاتف ايفون 7 بلس للاشخاص الذين واجهوا المشكلة وذلك بعد ظهورها في العديد من الاجهزة لدى المستخدمين حيث أثارت انزعاجهم حول العالم .
وللمستخدمين الذين يعانوا من مشكلة ظهور الشاشة السوداء او رسالة ايقاف الهاتف عن العمل يمكنهم الذهاب الى اقرب فرع للشركة لإستبدال الهاتف بأخر او ممكن إصلاحها بكل سهولة .