تعرضت شركة المراعي لانتقادات من قبل المستهلكين السعوديين بسبب وجود طعم غير مألوف في بعض منتجاتها الغذائية حيث قال بعضهم بان الطعم شبه الكلور.
وقالت الشركة إنها تتابع الأمر بجدية وأنها قامت بسحب المنتجات المشمولة من الأسواق حفاظاً على جودة خدماتها وصحة عملائها.
وأضافت أنها تعمل على معرفة سبب هذا الطعم وإصلاحه في أسرع وقت ممكن.
وطالبت الجهات الرسمية المختصة بالشؤون التجارية والغذائية المستهلكين بالإبلاغ عن أي ملاحظات أو شكاوى تتعلق بمنتجات الشركة عبر القنوات المخصصة لذلك.
كما دعت جمعية حماية المستهلك المتضررين إلى الحصول على الدعم القانوني في حال رغبوا في ذلك.
ودعت هيئة الغذاء والدواء المشتكين إلى تقديم بلاغات ملاحظاتهم عبر تطبيق (طمني) للأجهزة الذكية.
وأثار هذا الأمر ردود فعل متباينة على مواقع التواصل الاجتماعي، حيث أبدى بعض المستخدمين استياءهم من تغير طعم المنتجات، في حين أشاد آخرون بسرعة تصرف الشركة وحرصها على رضا الزبائن.